Características pessoais, como capacidade de inovação, adaptabilidade e boa comunicação, tornam possível ajustar o posicionamento diante das mudanças do mercado. São elas que garantem a flexibilidade necessária para manter o negócio relevante e competitivo. É justamente a partir desse olhar que trago, nesta edição da coluna Gestão que Transforma, a trajetória de Luiza Helena, idealizadora da Confraria do Sono (@confrariadosono), que traduz seus 30 anos no mercado da saúde em coerência, inquietude e provocação.
Embora a governança se refira a práticas, estruturas e processos que os líderes adotam para garantir direção estratégica, tomada de decisões eficazes e responsabilidade dentro da empresa, sabemos que, além das estratégias e políticas institucionais, as características pessoais dos líderes têm impacto significativo na forma como essa governança é exercida e, consequentemente, na imagem e na competitividade da organização.
E foi justamente pela soma de técnica e sensibilidade que Luiza construiu sua reputação no setor. Ela sempre destacou que seu principal diferencial foi oferecer um atendimento altamente técnico, mas também acolhedor. Investindo em relacionamento com médicos, formação contínua e construção de uma reputação sólida, baseada em ética e resultado, sua preocupação nunca foi volume, mas sim constância e excelência.
Aos poucos, viu-se à frente de um grande negócio: a HomeHosp, que cresceu com base sólida, sustentada pela confiança dos profissionais e pela fidelidade dos pacientes, tornando-se uma das principais empresas mineiras em fornecimento de equipamentos médico-hospitalares. O crescimento, porém, não veio sem obstáculos. Para Luiza, o maior desafio enfrentado foi o financeiro: “Sem investidor ou apoio externo, cada passo dependia de planejamento e muito trabalho”.
Essa disciplina, aliada à consistência, ajudou a consolidar um dos bens mais valiosos de sua trajetória: a reputação. E, para ela, esse patrimônio só é possível quando o autocuidado ocupa lugar central. “Para mim, o autocuidado é parte essencial da minha rotina, não só como mulher, mas como profissional da saúde. Eu cuido de pessoas e incentivo hábitos saudáveis, então acredito que meu exemplo também precisa refletir isso. O sono de qualidade, a alimentação, a atividade física e os momentos de pausa são prioridades reais, não luxo”, reforça.
Esse olhar pessoal se converte também em prática de liderança. Quando nos cuidamos, nos sentimos bem e conseguimos nos posicionar com mais segurança. Isso impacta diretamente a forma como o outro nos vê e nos escuta, seja um paciente, um parceiro ou a própria equipe. Como resume Luiza: “Eu aprendi que, quanto mais eu me respeito, mais o mundo me respeita também”.
Foi desse entendimento que nasceu um de seus projetos pioneiros, a Confraria do Sono. Luiza explica que sua experiência empresarial lhe trouxe disciplina, visão estratégica e foco em resultados competências essenciais para conduzir o projeto com organização e propósito. “Sei a importância de estruturar processos, manter a consistência nos encontros e garantir que o projeto entregue valor real para os profissionais envolvidos. Entendo os desafios de liderar e integrar equipes multidisciplinares e promover um ambiente colaborativo e acolhedor é meu objetivo. Essa visão faz com que o projeto não seja apenas um espaço de debate, mas uma verdadeira rede de apoio e desenvolvimento profissional, que fortalece toda a cadeia do cuidado com o sono.”
Cada reunião da Confraria tem uma base científica, sempre com um profissional convidado para debater um tema relevante. Nas últimas edições, pude vivenciar trocas mais leves, networking e conexão real. A ideia de sair do isolamento dos consultórios e criar uma rede forte, acolhedora e atualizada, com refinamento social, favorece estratégias e processos colaborativos.
Coluna produzida por: Renata Aurichio
Fisioterapeuta com MBA em Gestão de Saúde pela USP. Autoridade em Gestão
Estratégica em Saúde do Sono com regência centrada no paciente. Empreendedora e
palestrante com liderança em longevidade saudável.
@fisiorenataaurichio
